- Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van 010 Scooters, gevestigd te Zaagmolenstraat 45-b, Rotterdam.
1.2 Door het plaatsen van een bestelling via de webshop gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
- Aanbiedingen en Offertes
2.1 Alle aanbiedingen en prijzen op de webshop zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde door 010 Scooters worden aangepast of ingetrokken.
2.2 Prijzen op de webshop zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
2.3 Aanbiedingen en kortingen zijn geldig zolang de voorraad strekt en/of zolang de actie loopt, zoals aangegeven op de webshop.
- Bestellingen en Overeenkomsten
3.1 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat 010 Scooters de bestelling van de klant bevestigt per e-mail of op een andere wijze schriftelijk.
3.2 010 Scooters behoudt zich het recht voor om bestellingen te annuleren indien er sprake is van een fout in de productinformatie of prijsopgave.
- Betaling
4.1 Betaling kan worden verricht via de betaalmethoden die op de webshop worden aangeboden, zoals iDEAL of andere beschikbare betaalmethoden.
4.2 De klant is verplicht het volledige bedrag te betalen bij het plaatsen van de bestelling, tenzij anders overeengekomen.
4.3 Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en is hij Alle kosten die 010 Scooters maakt ter incasso van de vordering komen voor rekening van de klant.
- Levering
5.1 Levering van producten geschiedt op het door de klant opgegeven adres, tenzij anders overeengekomen.
5.2 010 Scooters streeft ernaar om de producten binnen de op de webshop vermelde levertijd te leveren. Vertragingen kunnen echter optreden. 010 Scooters is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe factoren zoals vertragingen bij de vervoerder.
5.3 De klant is verplicht om bij ontvangst van de producten te controleren of de geleverde producten overeenkomen met de bestelling en in goede staat verkeren.
- Retourneren en Herroepingsrecht
6.1 Herroepingsrecht
6.1.1 De klant heeft het recht om de aankoop van een scooter binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.
6.1.2 Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de klant 010 Scooters schriftelijk op de hoogte te stellen via e-mail of het retour formulier op de webshop.
6.2 Uitsluiting van Herroepingsrecht
6.2.1 Het herroepingsrecht is niet van toepassing op scooters die op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd op verzoek van de klant.
6.2.2 Het herroepingsrecht is eveneens niet van toepassing op scooters die duidelijk gebruikssporen of schade vertonen die niet het gevolg is van normale inspectie.
6.3 Retourzending
6.3.1 Na de herroeping heeft de klant nog eens 14 dagen de tijd om de scooter terug te sturen.
6.3.2 De klant is verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending, tenzij anders overeengekomen.
6.3.3 De scooter dient in de originele staat en verpakking, inclusief alle toebehoren en documentatie, te worden geretourneerd.
6.3.4 De klant dient een afspraak te maken met 010 Scooters voor de retourzending van de scooter. 010 Scooters kan desgewenst bemiddelen in het regelen van transport.
6.4 Waardevermindering
6.4.1 Indien de scooter is gebruikt op een manier die verder gaat dan nodig is (meer dan 10km) om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, is de klant aansprakelijk voor de waardevermindering.
6.4.2 010 Scooters behoudt zich het recht voor om een vergoeding te eisen voor de waardevermindering van de scooter, die kan worden verrekend met het terug te betalen bedrag.
6.5 Terugbetaling
6.5.1 Na ontvangst en inspectie van de geretourneerde scooter, zal 010 Scooters de klant binnen 14 dagen terugbetalen.
6.5.2 Terugbetaling geschiedt via dezelfde betaalmethode die de klant heeft gebruikt bij de oorspronkelijke aankoop, tenzij anders overeengekomen.
6.5.3 010 Scooters behoudt zich het recht voor om de terugbetaling in te houden totdat de scooter is ontvangen en geïnspecteerd op schade en waardevermindering.
- Garantie
7.1 Fabrieksgarantie
7.1.1 010 Scooters verleent garantie op nieuwe scooters volgens de voorwaarden van de fabrikant. De specifieke garantieperiode en -voorwaarden worden bij aankoop verstrekt.
7.1.2 Voor tweedehands scooters geldt een garantie van 3 maanden, tenzij anders overeengekomen.
7.2 Uitsluiting van Garantie
7.2.1 De garantie geldt niet voor schade veroorzaakt door onjuist gebruik, normale slijtage, of veranderingen en/of reparaties uitgevoerd door derden zonder toestemming van 010 Scooters.
7.2.2 De garantie is niet van toepassing op verbruiksartikelen zoals banden, onderhoudsdelen, remblokken en batterijen, tenzij er sprake is van fabricagefouten.
7.3 Garantieclaims
7.3.1 Garantieclaims dienen schriftelijk te worden ingediend bij 010 Scooters, vergezeld van het aankoopbewijs en een gedetailleerde beschrijving van het probleem.
7.3.2 010 Scooters zal binnen een redelijke termijn na ontvangst van de claim de scooter inspecteren en indien de claim gegrond is, de scooter kosteloos repareren of vervangen.
- Aansprakelijkheid
8.1 010 Scooters is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade door gebruik van de producten, tenzij anders vereist door dwingend recht.
8.2 De aansprakelijkheid van 010 Scooters is beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van de betreffende producten.
- Privacy en Gegevensbescherming
9.1 010 Scooters verwerkt persoonsgegevens van klanten in overeenstemming met de privacywetgeving en het privacybeleid dat op de webshop is gepubliceerd.
9.2 Klanten hebben het recht om hun persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen door contact op te nemen met 010 Scooters.
- Overmacht
10.1 010 Scooters is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overmacht, waaronder begrepen, maar niet beperkt tot, natuurrampen, oorlog, overheidsmaatregelen, arbeidsconflicten of storingen bij de leveranciers en vervoerders.
- Intellectueel Eigendom
11.1 Alle rechten van intellectueel eigendom op de webshop, inclusief teksten, afbeeldingen, logo’s en software, behoren toe aan 010 Scooters of haar licentiegevers.
11.2 Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van 010 Scooters enige inhoud van de webshop te kopiëren, verspreiden of op andere wijze te gebruiken.
- Opvoeren
12.1 Het opvoeren van scooters geschiedt volledig op eigen risico van de klant.
12.2 010 Scooters is niet aansprakelijk voor enige schade, boetes of juridische gevolgen die voortvloeien uit het opvoeren van scooters.
12.3 Door een scooter op te voeren, kan de garantie op de scooter komen te vervallen.
- Geschillen
13.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij 010 Scooters partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
13.2 Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar 010 Scooters gevestigd is, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.